よくある質問
図書館の利用について
Q．各図書館の開館情報や場所を教えてください。
A．今治市立図書館は全部で５つあります。図書館一覧から各施設をご確認ください。
Q．勉強できる部屋はありますか？
A．中央図書館には、臨時学習室があります。利用対象は中学生以上の図書館利用カードをお持ちの方です。中高生は学生証の提示で利用できます。1階カウンターでお申し込みください。
Q．インターネットができるパソコンはありますか？
A．調べ物ができるパソコンが各図書館にあります。ご利用の際はカウンターまでお申し込みください。
なお利用には、図書館利用カードか身分証明できるものが必要です。最大１時間まで利用できます。印刷はできません。
Q．図書館でコピーはできますか？
A．図書館の所蔵する資料に限り、著作権の範囲内で複写することができます。複写申込書に記入し、カウンターまでご提出ください。持ち込み資料は複写できません。
Q．調べたいことがありますがどうしたらいいですか？
A．図書館では資料や機能を活用して、しらべもの（調査・研究）、資料探しのお手伝いをする、レファレンスサービスを行っています。
- 質問内容によっては、回答に時間がかかることがありますのでご了承ください。
- 宿題やテスト、懸賞クイズ等の答え・法律相談や医療相談・古書や美術品等の鑑定・人権、プライバシーに関わる質問などにはお答えできません。
Q．どんな本があるのか自分で調べることはできますか？
A．図書館にある資料を自分でさがすことができる端末（館内OPAC）が館内に設置しています。当図書館のホームページからも検索することができます。カウンターでもお調べできますので、お気軽にお問い合わせください。
図書利用カードについて
Q．図書館利用カードは何歳から作れますか？
A．年齢制限なく０歳から作ることができます。マイナンバーカードや母子手帳など、住所・氏名・生年月日が確認できるものをお持ちください。
Q．図書館利用カードをなくしてしまったときは、どうすればいいですか？
A．図書館利用カードを紛失したときは、再発行の手続きを行いますのでカウンターまでお越しください。
Q．住所・電話番号が変わりました。手続きは必要ですか？
A．カウンターでの変更手続きが必要です。氏名・住所に変更がある場合は、変更事項の確認できるもの（運転免許証・マイナンバーカードなど）をお持ちください。
また、メールアドレスを登録いただいている方で、メールアドレスを変更する場合は、図書館ホームページまたは館内の端末（館内OPAC）からログインし、ご自身で変更してください。
Q．図書館カードを作った図書館以外でも使用できますか？
A．図書館カードは、今治市立図書館（中央・波方・大西・大三島・移動図書館）の全館共通のカードです。
貸出・返却について
Q．閉館中に本や資料を返却することはできますか？
A．各図書館に返却ポストがあります。閉館時はそちらに返却できます。ただし、ＡＶ資料（DVD・CDなど）、相互貸借資料（今治市立図書館以外の本）は、汚破損の要因になりますので、必ず開館時間内にカウンターへ返却してください。
なお、複合施設となる大西図書館、大三島図書館は、返却ポスト近くに小型家電回収ボックスがありますので、お間違えの無いよう確認の上、返却をお願いいたします。
Q．借りている資料を紛失や破損をしたときには、どうすればいいですか？
A．カウンターでご相談ください。破損した場合はご自身で修理せず、そのままの状態でお持ちください。状況により、弁償の手続きをしていただく場合がございます。取り扱いには十分お気をつけください。
インターネットサービスについて
Q．インターネットサービスで、どんなことができますか？
A．当図書館のホームページから利用者ログイン後、貸出・予約状況の確認や資料の予約、貸出の延長ができます。
- ログインには図書館利用カードの番号とパスワードが必要です。
- 利用状況の確認や資料の予約は館内の端末（館内OPAC）からもすることができます。
- 貸出延長手続きは、1冊につき1回限り／貸出延長手続きをした日から7日間です。
Q．インターネット予約や貸出の延長ができません。なぜでしょう？
A．無効となる条件は以下の通りです。
【予約】
- ご自身が借りている資料への予約
- 予約制限冊数を超えての予約（図書１０冊、雑誌４冊、AV資料２点）
- 禁帯出資料や雑誌の最新号
- 予約連絡方法が「ハガキ」を選択されている方
【貸出延長】
- 返却予定日（返却期限日）の7日前までの資料
- すでに１回貸出延長手続きをしている資料
- 返却予定日（返却期限日）が過ぎている資料（延長したい資料は遅れていなくても、他に遅れている資料があれば延長できません。）
- 延長したい資料に予約が入っている場合
- 団体の図書館利用カードで借りた資料、課題図書、他自治体から借りた資料（相互貸借資料）は対象外です。
Q．パスワードを忘れてしまった。
A．利用者本人が、図書館利用カードと本人確認できるもの（運転免許証・マイナンバーカードなど）をご持参のうえ、カウンターまでおたずねください。
- 初期パスワードは、西暦の生年月日8桁です。ただし、令和8年9月17日（木）以前に登録された方は、これまでと同じものを引き続きご利用いただけます。
- 初期パスワードはセキュリティの観点からパスワード変更をおすすめします。
Q．図書館からのメールが届きません。
A． 以下の設定確認や変更をお願いします。
- アドレスに間違いがないか再度ご確認ください。
- 迷惑メールなどに振り分けられていないかご確認ください。
- 迷惑メール対策のために受信制限の設定をされている場合は「lib1@icknet.ne.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
- メールボックスの容量をご確認ください。
※各種設定方法は、図書館では対応できませんので、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
その他
Q．本の寄贈について
A．受付は原則、今治市・越智郡関連の地域資料や郷土の方が書かれた資料に限りご寄贈をお受けしております。
なお、ご寄贈いただいた資料の取り扱いは図書館に一任させていただいております。
郷土資料の収集・保存により一層取り組んでいくため、郷土資料に関する情報などについもお知らせいただきますようお願いいたします。
Q．図書館用品の販売はしていますか？
A．中央図書館の総合カウンター前、ぶっくんのおみせにて図書館用品の販売をしています。取り扱い商品についてはこちらをご覧ください。
Q．駐車場はありますか？
A．中央図書館の駐車場は、地上と地下があります。入庫・出庫時間は地上が8：30～20：00まで、地下が9：30～19：00まで可能です。
なお、波方・大西・大三島図書館の駐車場は、各支所・公民館の共有駐車場です。
Q．館内で飲食はできますか？
A．館内での食事はできません。水分補給は水筒かフタ付きのものでお願いします。中央図書館には自動販売機を設置しております。
Q．荷物を預けることはできますか？
A．中央・波方図書館にはコインロッカーがありますのでご利用ください。
Q．AEDは設置されていますか？
A．中央・波方・大西・大三島図書館に設置されています。カウンター近くにありますので、緊急時にはお声がけください。
